Termini e condizioni del servizio
1. Venditore e ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati su www.agricolatricarico.it. Il venditore è Food Agri Sol S.r.l., con sede legale in Via Niccolò Piccinni 5, 70025 Grumo Appula (BA), P. IVA e C.F. 08877230725, REA BA-656033, PEC foodagrisol@pec.it. Assistenza clienti: info@agricolatricarico.it, +39 320 199 25 20.
La realtà produttiva è Azienda Agricola Tricarico S.S., con sede operativa in Via Niccolò Piccinni 3-7, 70025 Grumo Appula (BA), P. IVA e C.F. 08079980721, REA BA-632224.
2. Prodotti e informazioni
Le caratteristiche essenziali, gli ingredienti, gli allergeni, la quantità, le modalità di conservazione e il prezzo sono indicati nella scheda prodotto e/o sull'etichetta. Le fotografie sono illustrative e possono mostrare variazioni non sostanziali di confezione o presentazione.
3. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA quando dovuta. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma dell'ordine. In caso di errore manifesto nel prezzo o nella descrizione, contatteremo il cliente prima di procedere.
4. Ordine e conclusione del contratto
Prima dell'invio, il cliente può verificare e correggere i dati dell'ordine. La ricezione dell'ordine viene confermata via email. Il contratto si considera concluso quando l'ordine viene accettato e confermato dal venditore, salvo indisponibilità, errori manifesti o controlli necessari sul pagamento. In tali casi il cliente viene informato e le somme eventualmente addebitate vengono restituite.
5. Pagamenti
Sono disponibili esclusivamente i metodi di pagamento mostrati al checkout al momento dell'acquisto. Le operazioni sono gestite dai rispettivi prestatori di servizi di pagamento secondo le loro condizioni. Il venditore non riceve i dati completi della carta quando il pagamento è elaborato da un fornitore esterno.
6. Spedizione e consegna
Modalità, costi e tempi indicativi sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di consegna forniti.
7. Recesso e rimborsi
Il diritto di recesso si applica nei casi e nei limiti previsti dalla legge. Le modalità, i termini e le eccezioni relative ai prodotti alimentari sono descritte nell'Informativa sui rimborsi e resi.
8. Garanzia legale
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. In caso di prodotto danneggiato, difettoso o non conforme, il cliente deve contattare l'assistenza fornendo il numero d'ordine e la documentazione utile. Sono fatti salvi tutti i rimedi previsti dalla legge.
9. Account e uso del sito
Il cliente si impegna a fornire dati veritieri e a custodire le credenziali del proprio account. È vietato utilizzare il sito in modo illecito, fraudolento o tale da comprometterne il funzionamento.
10. Reclami e assistenza
Per domande o reclami scrivi a info@agricolatricarico.it indicando, se disponibile, il numero d'ordine. Cercheremo una soluzione tempestiva e trasparente.
11. Legge applicabile e foro competente
Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio, se previsto dalla normativa inderogabile, e restano salvi gli ulteriori strumenti di tutela applicabili.
12. Modifiche
Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate al momento dell'ordine. Eventuali aggiornamenti hanno effetto per gli acquisti successivi alla loro pubblicazione.
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026.